Le Manager Conseil est responsable de l’atteinte des objectifs fixés sur son périmètre, sur les missions et sur les projets qu’il gère. Il est également solidaire des indicateurs de performance globaux de son entité. Il prend l’initiative du reporting et décide à bon escient des éléments et moments de validation qui sont nécessaires à l’accomplissement de ses missions. Le champ d’action est délimité par un projet, une mission, une responsabilité, transverse le cas échéant.

Les problématiques sont variées et complexes, faisant intervenir des acteurs aux intérêts divergents. Le cadre de la réflexion est lié à un savoir-faire : technologique, sectoriel, fonctionnel ou solution.  La fonction s’inscrit dans les politiques de l’entreprise et de l’entité à laquelle elle est rattachée.

• Pour piloter opérationnellement avec efficacité le Manager Conseil doit développer une véritable compréhension de l’environnement de la mission et des risques associés :
  • Contribution du projet à la stratégie de l’entreprise du client,
  • Contribution aux objectifs de l’entité,
  • Environnement commercial et humain
• Il manage des consultants et coordonne des interlocuteurs clients et partenaires.
• Il est garant du management de proximité de son équipe et il assure le relais entre les consultants et le management de l’entité. Cette activité opérationnelle s’accompagne d’une forte implication business dans le cadre d’« avant- vente ».
• Par son savoir-faire et son savoir-être, il contribue de façon déterminante à la réussite des propositions commerciales et à la détection et/ou à la naissance des opportunités.
• Il est responsable du développement de son réseau de clients.

Le Manager Conseil en mission :

• Garantit le respect des engagements contractuels
• Garantit l’atteinte des objectifs du client et du Groupe
• Garantit la qualité du service et la satisfaction client
• Assure la performance financière de son projet et contribue à la rentabilité des activités de son entité
• Contribue à la professionnalisation de la filière
• Contribue au développement des compétences de son équipe

Positionnement du manager conseil :

Dans son activité, le Manager Conseil est rattaché à un Directeur Conseil/associé. Sous la supervision de son responsable, le Manager Conseil bénéficie d’une liberté d’action importante sur les missions qu’il a à accomplir.

La nature des problématiques et des interlocuteurs rencontrés nécessite de savoir convaincre, influencer, faire adhérer. Leur résolution nécessite de faire appel à des solutions innovantes, et à sortir du cadre de réflexion habituel. Il est un relais de communication entre les équipes, le Groupe et le client. Il est porteur de vision sur son domaine et transmet son savoir à ses équipes. Il fait preuve d’empathie, en s’impliquant dans l’évolution des consultants dont il a la responsabilité.