Le consultant technique sénior assure des missions complexes.

Il porte l’engagement opérationnel et encadre les équipes d’experts techniques et/ou coordonne des interlocuteurs clients. Dans l’exercice de ses fonctions, le consultant technique sénior bénéficie d’une liberté d’action dirigée. Il exerce un contrôle sur les résultats d’ensemble d’un projet ou d’une mission.

Le cadre de sa réflexion est lié à un périmètre applicatif multi technologique dans lequel les problématiques globales sont généralement identifiées. Elles peuvent parfois être complexes et nouvelles.

Le consultant technique sénior est responsable de l’atteinte des objectifs, ce qui peut nécessiter de faire appel à des solutions connues, ou, le cas échéant, à inventer.

Sur les bases des contraintes d’architecture fournies dans le cahier des charges du client (matérielles, logicielles, Framework, couches logicielles, environnements de développement, normes, systèmes, réseaux, base de données, outils de supervision…), le consultant technique sénior :

• Analyse, élabore et est responsable de la solution technique d’un projet.
• Identifie les engagements des projets (performance, évolutivité, disponibilité, ….) et les porte sur la durée du projet.
• Est acteur des process commerciaux (formalisation d’offres, avant-vente, rédaction de proposition, de présentation pour soutenance, …).

Le positionnement du consultant technique sénior :

Le consultant technique sénior est rattaché à la direction de projet ou au manager technique ou fonctionnel. Il gère les chantiers techniques en étroite collaboration avec le chef de projet. En mission chez un client, il gère des chantiers stratégiques.

L’exigence des problèmes nécessite anticipation, imagination et innovation.

Le niveau de responsabilité induit d’aimer le travail en équipe et de contribuer au développement des consultants et plus globalement de l’entreprise.

« Nous réalisons des missions d’audit, pour accompagner les clients, ces dernières se font en binôme.

L’équipe est composée d’un consultant fonctionnel et d’un consultant technique. L’objectif de ces audits consiste à cibler le problème. Les réunions d’audit peuvent se dérouler sur une journée ou plusieurs journées cela dépend des cas.

En amont des audits, nous discutons et échangeons avec les clients afin de lister les problèmes auxquels ils sont confrontés (techniques ou fonctionnels). Le but est de récupérer les documents nécessaires afin que les bug puissent être résolus.

Si le client est confronté à des problèmes d’ordre fonctionnel, dans ce cas-là c’est l’expert fonctionnel qui va s’occuper de l’audit si par contre, il s’agit de problématiques d’ordre technique c’est donc l’expert technique qui va prendre en charge l’audit ainsi que les suivis. Par la suite, un rapport d’audit sera effectué afin de notifier les éléments, qui nécessite, une amélioration sur la méthodologie, le paramétrage. »

Olivier, consultant technique sénior